نکات مهم در طراحی بخش کاربران اپلیکیشن سایت فروشگاهی

در تمامی وب سایت های فروشگاه آنلاین بخش ورود کاربران برای ذخیره سابقه کاربران وجود دارد. اما در طراحی بخش کاربران سایت و اپلیکیشن سایت بایستی نکاتی را در نظر داشته باشید.

با توجه به رواج استفاده از موبایل برای وبگردی در سال های اخیر بهتر است برای وب سایت خود و به خصوص تنظیمات بخش کاربری یک اپلیکیشن کاربردی نیز طراحی کنید.

در طراحی اپلیکیشن وب سایت خود حتما به موارد زیر دقت ویژه داشته باشید.

طراحی صفحه ورودی مناسب

پس از اجرای اپلیکیشن برای چند ثانیه حتما لوگو و آرم تجاری وب سایت خود را نمایش دهید. این صفحه در ماندگاری وب سایت شما در ذهن کاربر موثر است.

صفحه ورودی اپلیکیشن

طراحی مناسب بخش فراموشی کلمه عبور

در صورتی که نام کاربری و یا کاربری برای ورود به حساب کاربری صحیح نبود حتما کاربر را به صورت خودکار به بخش فراموشی کلمه عبور و یا نام کاربری هدایت کنید.

فراموشی کلمه عبور و نام کاربری

نمایش پیام تشکر پس از ثبت نام

پس از ثبت نام در اپلیکیشن حتما پیامی مبنی بر موفقیت آمیز بودن مراحل ثبت نام به کاربر نمایش دهید و به او اطلاع دهید که با موفقیت در وب سایت عضو شده است.

تکمیل مراحل ثبت نام در سایت

ارسال ایمیل خوش آمد گویی

پس از تکمیل مراحل عضویت در وب سایت بایستی یک ایمیل مبنی بر خوش آمد گویی به کاربر ارسال شود.

در عین حال در متن ایمیل فوق بخشی را نیز برای تایید ایمیل در نظر بگیرید تا کاربر پس از کلیک بر روی لینک مورد نظر به وب سایت شما منتقل شده و آدرس ایمیل وی نیز در سیستم تایید شود.

ارسال ایمیل تاییدیه عضویت در سایت

تایید قوانین و مقررات وب سایت را اجباری کنید

حتما وب سایت شما نیز برای کاربران و استفاده از خدمات وب سایت قوانین و محدودیت هایی را اعمال میکند. حتما در یکی از مراحل عضویت و یا خرید در وب سایت خود تایید قوانین توسط کاربر را اجباری کنید.

تایید قوانین و مقررات سایت

نمایش اینترو کوتاه از امکانات وب سایت

حتما در اولین ورود کاربر به وب سایت و یا اپلیکیشن به صورت اینترو تصویری کاربر را با امکانات وب سایت خود آشنا کنید.

نمایش اینترو امکانات اپلیکیشن

بخش راهنمایی

در وب سایت و یا اپلیکیشن خود بخشی با نام پرسش و پاسخ و یا راهنمایی در نظر بگیرید و سئوالات رایج کاربران را در این بخش به همراه پاسخ واضح نمایش دهید. این کار در پاسخگویی به سئوالات تکراری کاربران به شما کمک فراوانی خواهد کرد.

بخش پرسش و پاسخ وب سایت

استفاده از آواتار Avatar برای کاربران وب سایت

برای نمایش حساب کاربری استفاده از آواتار را در نظر بگیرید. این امکان را به کاربران سایت خود بدهید تا امکان استفاده از آواتار شخصی خود را نیز علاوه بر آواتارهای موجود در سایت داشته باشند.

نمایش آواتار کاربران وب سایت

نمایش دکمه خروج از حساب کاربری

برای حفظ امنیت کاربران حتما بایستی دکمه خروج از حساب کاربری را در بخش مناسبی از وب سایت خود نمایش دهید.

کلید خروج از حساب کاربری

استفاده از آیکون FAV Icon مناسب

برای نمایش سایت در مرورگر حتما آیکون مناسبی را برای نمایش در بخش FAV Icon در تب مرورگر طراحی و در سایت استفاده کنید. دقت داشته باشید به علت کوچکی آیکون در این بخش در زمان طراحی آیکون به صورتی عمل کنید که آیکون در زمان مشاهده در تب مرورگر با سایز کوچک قابل درک باشد. روش ایجاد Favicon برای وب سایت

آیکون FAV Icon

طراحی صفحه نمایش خطا Error 404

در زمانی که موتورهای جستجوگر در نمایش صفحات وب سایت شما دچار مشکل میشوند و صفحه مورد نظر را در وب سایت شما پیدا نمیکنند حتما بایستی بازدیدکننده را به یک صفحه خطای Error 404 هدایت کنید.

مدیر وب سایت از آمار و لینک مبدا هدایت کاربران به سمت این صفحه مطلع شده و بدین ترتیب صفحات مشکل دار را تصحیح خواهد کرد.

 صفحه خطا 404

اسکرول مناسب اطلاعات در اپلیکیشن

منوها و بخش های دسترسی اصلی در اپلیکیشن را به صورت شناور طراحی کنید تا در زمان اسکرول نیز همچنان در دسترس کاربر باشند.

منوی اصلی شناور در سایت

نمایش آیکون مناسب برای بخش اطلاع رسانی

به عنوان مثال پیام جدید برای کاربر از سمت وب سایت ارسال شده است. قطعا بایستی آیکون مناسبی در موقعیت مناسب در اپلیکیشن و یا وب سایت برای نمایش این گونه اطلاع رسانی ها در نظر گرفته شود.

آیکون نمایش اطلاع رسانی به کاربران

نمایش صحیح منوهای بازشونده آبشاری

دقت کنید منوهای بازشونده کرکره ای (آبشاری) در وب سایت شما در تمامی مرورگرهای رایج به درستی نمایش داده شود.

زیرمنوهای بازشونده آبشاری

استفاده از آیکون حرکت پوینتر مناسب

در برخی وب سایت ها پس از ورود کاربر آیکون نمایش پویتنر ماوس کاربر به صورت خودکار تغییر و آیکون جدید نمایش داده میشود.

در صورتی که مایل به نمایش آیکون دلخواه در وب سایت خود هستید در انتخاب سایز و نوع نمایش صحیح پوینتر دقت داشته باشید.

پوینتر مناسب

 

استفاده از سیستم مناسب نمایش لیست سفارشات

حتما در بخش نمایش تاریخچه سفارشات در وب سایت و یا اپلیکیشن برای کاربر دقت داشته باشید تا امکان مشاهده لیست سفارشات بر اساس تاریخ ، قیمت ، مجموعه محصول و یا حالت های فیلتر نمایش دیگر در دسترس باشند.

نمایش تاریخچه سفارشات

نمایش صحیح خطا

در صورتی که روند سفارش در اپلیکیشن و یا وب سایت شما با مشکل مواجه شد حتما با نمایش آیکون مناسب مراتب را به اطلاع کاربر برسانید.

نمایش خطا در مراحل خرید

امکان بازگشت به مرحله قبلی

حتما برای شما هم پیش آمده که مرحله ای را در نرم افزار خاصی اشتباها انجام داده اید و با استفاده از سیستم بازگشت Undo به مرحله قبل بازگشته و مورد را تصحیح کردید. بهتر است از این ویژگی در بخش های مناسب از اپلیکیشن وب سایت خود نیز استفاده کنید.

بازگشت به مرحله قبل Undo

نمایش حالت انتظار با آیکون گرافیکی مناسب

برخی مواقع ممکن است اپلیکیشن و یا وب سایت شما برای بررسی و هماهنگی با بانک اطلاعاتی در سرور نیاز به زمان داشته باشد. همیشه در این حالت با نمایش آیکون های گرافیکی مناسب به کاربر اطلاع دهید که بایستی کمی منتظر بماند و اپلیکیشن و یا وب سایت در حال تکمیل درخواست است.

آیکون مناسب در زمان لود صفحات

انتخاب آیکون مناسب برای اپلیکیشن

در زمان طراحی و انتخاب آیکون برای اپلیکیشن حتما با یک گرافیست و متخصص طراحی آیکون مشورت کنید. انتخاب نامناسب آیکون برای اپلیکیشن میتواند به کم شدن مراجعه کاربران منتهی شود.

آیکون مناسب برای اپلیکیشن

امکان ارتقا سطح کاربری در سایت

ممکن است در وب سایت خود چند سطح کاربری با امکانات و دسترسی های متفاوت در نظر گرفته باشید. همیشه امکان ارتقا حساب کاربری را با چند مرحله ساده در اختیار کاربران وب سایت خود قرار دهید.

امکان ارتقا حساب کاربری

سبد خرید با عملکرد آسان

در تمامی وب سایت ها و یا اپلیکیشن های مربوط به فروش آنلاین ، سبد خرید یکی از پر استفاده ترین عناصر است. دقت داشته باشید کار با این بخش برای بازدید کنندگان تا حد امکان ساده باشد.

طراحی سبد خرید مناسب

 امکان اشتراک صفحات در شبکه های اجتماعی

امروزه شبکه های اجتماعی بسیار مورد توجه قشر عظیمی از کاربران اینترنت است. امکان اشتراک صفحات و محصولات را به سادگی در اختیار بازدیدکنندگان قرار دهید.

اشتراک صفحات در شبکه های اجتماعی

 

 

برچسب ها: مقالات عمومی طراحی سایت

نظرات (0)

تا کنون نظری ارسال نشده است

دیدگاه خود را بیان کنید

ارسال نظر به عنوان مهمان
0 Characters
پیوست ها (0 / 3)
Share Your Location
عبارت تصویر زیر را بازنویسی کنید. واضح نیست؟